Fale com a Flora Nobilis
Atendimento próximo, humano e dedicado
Por trás de cada arranjo existe uma história de mais de três décadas dedicada à arte floral. Esse mesmo cuidado artesanal é o que você encontra no nosso atendimento: atenção real, resposta rápida e disposição genuína para ajudar — seja para escolher o presente perfeito, ajustar uma entrega ou tirar qualquer dúvida.
Estamos prontos para atender você antes, durante e depois da compra. Escolha o canal mais confortável para você.
WhatsApp — o canal mais rápido
Para falar diretamente com a nossa equipe, tirar dúvidas sobre produtos, personalizar um arranjo ou acompanhar um pedido, fale com a gente pelo WhatsApp:
(47) 99248-4709
Chat de suporte no site e no aplicativo
Tanto o site quanto o aplicativo Flora Nobilis possuem um chat de suporte próprio. Procure o botão de conversa flutuante no canto da tela ou, no aplicativo, a aba "Falar com a floricultura" dentro da sua área de cliente.
As mensagens enviadas pelo chat chegam diretamente à nossa equipe, que responde no menor tempo possível dentro do horário de atendimento.
Outros canais e informações úteis
Você também pode nos escrever por e-mail. As confirmações de pedido, recuperação de senha e comunicados oficiais são enviados a partir do nosso domínio oficial @floranobilis.com.br.
E-mail de atendimento: atendimento@floranobilis.com.br
Para um retorno mais rápido, recomendamos o WhatsApp ou o chat de suporte.
Horário de atendimento
Nosso atendimento humano funciona em horário comercial estendido, de segunda a sábado. Mensagens recebidas fora desse período são respondidas assim que o atendimento é retomado, por ordem de chegada.
Um dos diferenciais da Flora Nobilis é oferecer entregas elegantes também à noite, conforme disponibilidade — ideal para surpresas e ocasiões especiais.
Onde estamos
A Flora Nobilis atende prioritariamente Blumenau e região, em Santa Catarina, com opções de entrega no endereço ou retirada no ateliê.
Para conhecer as áreas atendidas, consulte:
Acompanhe seu pedido
Já fez um pedido? Você pode acompanhar o status em tempo real — confirmado, em preparo, pronto, saiu para entrega ou entregue — na área "Meus pedidos" do seu perfil:
Precisa de ajuda para comprar? Veja o passo a passo em: