Versão Atualizada — 13 de Maio de 2026

A presente Política de Privacidade foi criada para demonstrar o compromisso da Flora Nobilis com a segurança, privacidade e proteção dos dados pessoais dos usuários que utilizam nosso site, aplicativo oficial disponível na Google Play Store e demais canais de atendimento.

A Flora Nobilis é uma floricultura localizada na cidade de Blumenau - Santa Catarina, administrada por Andrew Mauricio, atuando principalmente com entregas locais, vendas online, arranjos florais, presentes personalizados e decorações.

Ao utilizar nossos serviços, realizar compras, acessar nosso site, utilizar nosso aplicativo ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Quais informações coletamos

Para oferecer nossos serviços de forma segura e eficiente, algumas informações podem ser coletadas durante a utilização do site ou aplicativo.

• Nome completo;
• Telefone e WhatsApp;
• Endereço de entrega;
• E-mail de contato;
• Informações relacionadas aos pedidos realizados;
• Dados necessários para pagamentos;
• Mensagens personalizadas enviadas junto aos pedidos;
• Informações básicas de navegação no site e aplicativo.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para garantir o funcionamento correto da plataforma, processamento de pedidos, entregas, suporte ao cliente e melhorias na experiência de utilização.

Como utilizamos seus dados

Os dados coletados pela Flora Nobilis são utilizados de maneira responsável e somente para finalidades relacionadas ao funcionamento dos nossos serviços.

• Processamento e entrega de pedidos;
• Atendimento ao cliente;
• Comunicação sobre compras e entregas;
• Melhoria da experiência no site e aplicativo;
• Proteção contra fraudes e acessos indevidos;
• Envio de informações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

A Flora Nobilis não vende informações pessoais para terceiros e compartilha dados apenas quando necessário para a realização das entregas, processamento de pagamentos ou cumprimento de obrigações legais.

Segurança e direitos do usuário

Utilizamos medidas de segurança e criptografia para proteger os dados pessoais armazenados em nossos sistemas e plataformas.

O usuário poderá acessar, alterar ou solicitar a exclusão de seus dados diretamente através da plataforma ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.

Embora adotemos medidas modernas de proteção, nenhum sistema online é totalmente imune a falhas ou acessos indevidos. Por isso, recomendamos que os usuários mantenham suas senhas protegidas e não compartilhem informações de acesso com terceiros.

A Flora Nobilis poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, sendo recomendada a consulta regular desta página para acompanhar possíveis alterações.

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade, proteção de dados ou utilização da plataforma, entre em contato pelo e-mail detonagemer12@gmail.com. Estamos disponíveis para oferecer suporte e esclarecimentos.